<aside>
<img src="notion://custom_emoji/48535b5f-e156-434f-838b-106a16faf53c/1a5a8f49-7ead-8047-9b46-007a7a957331" alt="notion://custom_emoji/48535b5f-e156-434f-838b-106a16faf53c/1a5a8f49-7ead-8047-9b46-007a7a957331" width="40px" /> zigmund.online — это сервис для заботы о ментальном здоровье. Мы помогаем людям найти психолога под запрос и сопровождаем на всем пути психотерапии. В нашем сервисе более 1000 экспертов, которые проводят индивидуальные, парные и даже подростковые сессии. Консультации проходят онлайн, поэтому нас выбирают клиенты из разных точек мира.
Миссия нашего бренда — помогать людям быть счастливее в неидеальном мире. Мы верим, что счастью можно научиться и создаем заботливую среду, в которой можно пройти этот путь вместе с поддержкой.
В наш отдел маркетинга мы ищем CRM-маркетолога на частичную занятость, который поможет выстроить маркетинговые коммуникация в CRM.
</aside>
Задачи, которые предстоит решать:
- Создавать и реализовывать стратегию CRM-маркетинга
- Анализ текущей CJM и поведения пользователей на всех этапах воронки
- Разрабатывать цепочки CRM-маркетинга под увеличение клиентской базы, RR и продаж
- Настраивать и запускать коммуникацию в разных каналах (push, email, чат-боты, CarrotQuest, Senler)
- Анализировать эффективность CRM
- Сегментирование базы, построение сценариев путей пользователей, активаций и конверсий в продажи
- Разработка персонализированных рассылок
- Написание ТЗ копирайтеру и дизайнерам, а также вёрстка писем
- Создание чат-ботов на разных платформах (Telegram и др.)
- Ведение А/Б тестов, анализ результатов, проведенных кампаний
- Генерировать гипотезы и тестировать их
Что мы ожидаем:
- Опыт работы CRM-маркетологом от 2 лет, подходит опыт на фрилансе
- Опыт работы с чат-ботами и будет плюсом опыт работы с CRM-коммуникациями в соц.сетях (Senler)
- Опыт работы с базами от 100 тыс. подписчиков
- Понимание взаимосвязи маркетинговых метрик с бизнес-результатами
- Знание каналов коммуникации и их взаимосвязь с воронкой продаж
- Опыт работы с сервисами ESP / CDP / CRM